Bạn đã từng nghe nói về thuật ngữ “Cost Per Lead” (viết tắt là CPL)? Đó là một cách định giá quảng cáo trực tuyến hoặc một dạng KPI (chỉ số hiệu suất) về chiến dịch. Điều đáng chú ý là, CPL đang trở thành một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị, giúp nhà quảng cáo xác định giá trị và mức độ ưu tiên của mỗi khách hàng tiềm năng.
Khách hàng tiềm năng – Tài sản quý giá
Trước khi chúng ta tiến xa hơn, hãy tìm hiểu về “khách hàng tiềm năng” (hay còn được gọi là khách hàng đầu mối). Đây là những người đã ghé thăm website hoặc blog của bạn và để lại một số thông tin như họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Bằng cách thu thập thông tin này, bạn có thể tiếp tục liên lạc và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mà không cần bán bất kỳ sản phẩm cụ thể nào.
CPL – Định giá theo hành động
Cost Per Lead (CPL) thực sự phụ thuộc vào loại chiến dịch quảng cáo bạn đang sử dụng, như Adwords, Facebook và nhiều hơn nữa. Vì vậy, đây là một số liệu cụ thể hơn là một con số tổng quan. Để tính toán CPL, bạn cần xem xét chi phí trung bình hàng tháng cho chiến dịch được chọn và so sánh nó với tổng số khách hàng tiềm năng tạo ra từ kênh cụ thể đó trong cùng một giai đoạn.
Ví dụ thực tế
Hãy xem xét ví dụ sau đây để hiểu rõ hơn về CPL. Giả sử bạn đã sử dụng 500 đô la cho một chiến dịch quảng cáo PPC (Pay per click) trong một tháng, và trong thời gian đó, bạn đã thu được tổng cộng 10 khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng cung cấp thông tin cụ thể. Bây giờ, để tính toán CPL của bạn, chúng ta sẽ chia số tiền đã chi cho số lượng khách hàng tiềm năng đạt được: 500/10 = 50 đô la.
Điều này có nghĩa là mỗi khách hàng tiềm năng mà bạn thu được đã có giá trị 50 đô la. Bằng cách tính toán CPL, bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch và xác định xem liệu bạn đang đầu tư đúng nguồn lực vào các kênh quảng cáo hay không.
Thuật ngữ Marketing – Đối tác chiến lược cho chiến dịch tiếp thị của bạn
Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm “Cost Per Lead” và tầm quan trọng của nó trong công việc tiếp thị của bạn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các thuật ngữ tiếp thị khác, hãy ghé thăm trang web Thuật ngữ Marketing – đối tác chiến lược cho mọi chiến dịch tiếp thị của bạn.
Hãy sẵn sàng đạt được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng thu nhập của bạn thông qua việc hiểu rõ CPL và sử dụng nó một cách thông minh!