Frequency trong TVC: Số lần xem trung bình của một người đối với một chương trình/kênh.
Frequency trong Digital: Số lần phân phối trung bình quảng cáo của bạn cho mỗi người.
Digital có thêm thuật ngữ Frequency capping hoặc cap frequency – Giới hạn tần suất: là một thuật ngữ trong quảng cáo có nghĩa là hạn chế (giới hạn) số lần (tần suất) một khách truy cập cụ thể vào một trang web được hiển thị một quảng cáo cụ thể. Giới hạn này được áp dụng cho tất cả các trang web cung cấp quảng cáo từ cùng một mạng quảng cáo.
Thuật ngữ Frequency capping hoặc cap frequency đề cập đến việc giới hạn số lần một quảng cáo được hiển thị cho mỗi khách truy cập trên một trang web trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp đảm bảo rằng khách truy cập không bị quá tải bằng cách tiếp tục nhìn thấy cùng một quảng cáo liên tục.
Tời tần suất là một tính năng quan trọng trong việc phân phối quảng cáo đồng thời giới hạn số lần mà khách truy cập có thể nhìn thấy cùng một quảng cáo trong một khoảng thời gian. Ví dụ, giới hạn tần suất 3 lần xem/khách/24 giờ có nghĩa là sau khi khách truy cập xem quảng cáo đó 3 lần, họ sẽ không nhìn thấy nó nữa trong vòng 24 giờ. Tính năng này sử dụng cookie để ghi nhớ số lần hiển thị quảng cáo. Điều này đảm bảo việc bảo vệ quyền riêng tư thông qua cookie cũng được áp dụng.
Giới hạn tần suất thường được sử dụng để tránh làm phiền người xem và gây phản ứng tiêu cực. Điều này đúng đối với các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu là tạo ra tương tác trực tiếp thông qua việc nhấp chuột, nhưng có thể trái với các chiến dịch nhằm tăng hiệu quả nhận thức thương hiệu thông qua hoạt động không liên quan đến việc nhấp chuột. Ví dụ, trong các chiến dịch quảng cáo video trên YouTube, việc không áp dụng giới hạn tần suất có thể khiến người xem phản ứng tiêu cực khi quảng cáo trở nên phiền toái, dù nó có chất lượng tốt như thế nào. Những phản ứng tiêu cực này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu thay vì nâng cao nhận thức.
Để kết luận, Thuật ngữ Frequency và cap frequency đề cập đến việc giới hạn số lần một quảng cáo được hiển thị cho mỗi khách truy cập trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp đảm bảo rằng quảng cáo không gây phiền hà cho người xem và đảm bảo sự hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Điểm mạnh của việc áp dụng giới hạn tần suất là tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho người xem và bảo vệ hình ảnh thương hiệu. Hãy tìm hiểu thêm về Thuật ngữ Marketing để hiểu rõ hơn về marketing và quảng cáo!